预定须知：
1.海外各项服务价格变动较多,页面价格为参考价,请您下单前务必咨询客服,自助下单均视为无效订单。
2.海外普遍实行较为精准的8小时工作制,超时后会根据不同国家和地区收取一定程度的加班费,具体标准详询客服。
3.各国政治体制、社会环境均不同,所以可能会造成服务过程当中出现一些小插曲,如遭遇罢工、游行、战争等突发情况,出现问题后请您耐心等待当地工作人员处理。
4.如您在行程开始后因个人原因选择提前结束行程,向导服务费无法退还,或者因个人原因当天游玩未满服务时长,不退还差价,如行程超过工作时长则需跟地陪/导游实时结算超时费。
5.向导按照订单内容进行服务,如您需要调整修改服务内容,请务必提前一天通知客服,如未提前通知,向导有权拒绝提供服务。
取消政策 ：
【买家违约】订单生效后，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
出发前7日(不含)以上买家通知取消，收取订单80%的费用
出发前7日至1日买家通知取消，收取订单100%的费用
出发前1日以内买家通知取消，收取订单100%的费用
取消政策说明：
1、若上述表格约定的违约金，低于因商家取消订单导致买家产生的直接实际损失，商家须择一就高赔偿买家。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
400-801-6831
